皮笑肉不笑的世代已来临！自从有了表情符号 (Emojis) 的出现跟演变，渐渐影响到人与人沟通的方式跟习惯，有些人会运用表情符号来表达情感、浪漫，甚至还能化解尴尬，但是有研究发现，如果在工作场合用表情符号，只会显得你很无能 (incompetent)。
据了解，《社会心理和人格科学》 (Social Psychological and Personality Science) 杂志发表了最新研究，发现人与人面对面沟通时，表达出来的情感都可以感到自信和温暖，但若是在职场，你用表情符号来沟通，不仅不得体，还会让人质疑你的专业。
而研究这项目的埃拉格利克森 (Ella Glikson) 、艾瑞克切辛 (Arik Cheshin) 和戈本克里夫 (Gerben Kleef) 等研究专家表示，「职场上的文件跟实际的微笑是相反的，笑脸并不会提升温暖度，反而会降低自我素质。」
智慧型手机跟通讯软体崛起的年代，表情符号越来越受到人们喜爱，虽然可以省去你多打几个字的时间，但专家们在研究调查中发现，除非是已经很熟的同事，否则在任何的信件回复中加了表情符号，是会大大影响对方对你的信任感，甚至让人不知道该怎么继续跟你沟通。
职业指导公司Career Outcomes Matter之创始人兼首席执行官梅丽莎 (Melissa Llarena) 表示，如果老板经常使用表情符号来跟你们沟通，那员工使用表情符号，自然也无妨，反之则少用。她也强调，「与上位者沟通时，避免使用笑脸的表情符号，请千万不要用笑脸，即便上司没说话，你也可能已被贴上标签。」
除此之外，你跟素未谋面的客户沟通时，更要避免用表情符号，因为很多案例都是这样子流失机会的。正如研究中所说，「表情符号的笑脸并非真正的微笑」，但不得不面对的是，我们还是要展现出自己的专业，所以还是少用比较好！
TEEPR乱世美男：说真的，有些表情符号有时候真的很没必要，而且有些人就真的不适合用表情符号装可爱还硬要用！真的收到都会觉得很紧张捏～
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