奶奶病危「航班卻已經客滿」女子差點當場崩潰,超正地勤「無私幫忙」讓她來得及見奶奶最後一面!

立榮航空日前在臉書粉專分享了一個感人的故事,據悉5月時一名眼睛紅紅的女子到櫃台查詢機位,原來女子的奶奶病危,臨時從國外回台的她希望盡快趕去澎湖,見奶奶的最後一面。可是當時所有的航班都已經客滿了,讓她非常擔憂。 翻攝Wikimedia Commons 廣告1   當時值班的地

November 18, 2017
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立榮航空日前在臉書粉專分享了一個感人的故事,據悉5月時一名眼睛紅紅的女子到櫃台查詢機位,原來女子的奶奶病危,臨時從國外回台的她希望盡快趕去澎湖,見奶奶的最後一面。可是當時所有的航班都已經客滿了,讓她非常擔憂。

翻攝Wikimedia Commons
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當時值班的地勤小姐張芷紜很想幫助她,「我感受到她的焦急與無助,不由得想在僅有的能力下幫助她」,所以即使非常忙碌,她仍然幫忙女子關注機位狀況,最終成功為她補上航班,讓她感動到不行。事發幾天後,該名女子從澎湖寄明信片給張芷紜,感謝她無私的幫助,「因為妳的協助,我趕上了見奶奶的最後一面,這只差五分鐘的時間改變了很多事,奶奶很安詳,一切都順利,我非常感謝妳,會永遠記得,謝謝妳!」

翻攝立榮航空UNI AIR臉書
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張芷紜透露,她看到明信片時眼眶也是紅紅的,「這是我任職生涯內最為印象深刻的記憶」她也表示,「經營工作,而非從事工作」是她工作時的信念,幫助客人正是她的動力來源,而她也被其他同事大讚「天使學姐」。網友看到後都非常感動,「人美心更美」、「因為有妳的熱心,處處有温暖」、「凡事都有同理心。 這個世界就暖爆了」。

翻攝Public Domain Pictures

 

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參考資料:立榮航空UNI AIR臉書

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