买「千元药妆」整批不见 看外送员「回报照片」傻住:差太多

本土疫情嚴峻,不少民眾選擇宅在家中,民生用品也多用網購或是外送服務,不過卻有民眾遇到不知該說離奇還是離譜意外,網友下單1025元的藥妝並備註放「4樓門口」,然而App上顯示已送達她卻沒看到東西,查看外送員回報照片後更是滿頭問號,貼文引起網友熱議。

May 28, 2021
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綜合報導
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特稿

本土疫情严峻,不少民众选择宅在家中,民生用品也多用网购或是外送服务,不过却有民众遇到不知该说离奇还是离谱意外,网友下单1025元的药妆并备注放「4楼门口」,然而App上显示已送达她却没看到东西,查看外送员回报照片后更是满头问号,贴文引起网友热议。

外送被A走
示意图,翻摄议salon。
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有网友在《爆料公社》发文,用外送App订了药妆类商品共1025元,并备注「放在4楼的门口」,然而等了3个小时都没等到,查看订单后上面竟显示「已送达」,但原PO没看到商品更没有收到外送员的回应,不知该如何是好只能回报客服。隔天收到的回信上写:「经调查后,外送员有依照指示把商品放在4楼门口」,然而原PO查看外送员回报的照片,上面明显不是她家4楼而是不知名的马路边。

翻摄自爆料公社,下同。
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此外,客服回信中提到,原PO在1年前曾经因为餐点问题有退费纪录,因此这次不能退费,这让原PO相当不解,这和1年前的事有什么关联?「而且马路边跟4楼门口会不会差太多?」决定自力救济的原PO调出4楼门口的监视器,结果发现外送员根本就没有来过,因此再次申请退费却依然得到一样的回复,欲哭无泪的她询问网友,还有哪里可以申诉,「只想退回自己的钱,赚钱不易,我有老有小呀!」

 

贴文引起网友的讨论,不少人直言就是被A走了,并建议她直接报案,「你的订单纪录会有外送员的纪录,直接截图他给你的图片跟影片证明当时没有外送员,去警局报案涉及侵占,公司就会出面处理了!」、「直接报案比较快。很明显你的东西被A走了,既然你有监视器画面不用怕,外送员也搞笑,这样随便拍个马路也能交差?公司也能接受这种照片也很扯!」、「外送平台说要保护外送人员,避免接触,我们都愿意配合,但是外送公司一点都不保护消费者!我们家也都曾经线上付款东西被拿走过,但因为金额都很小,所以都会想说算了」、「原来只有要有附照片就可以了」、「这到底是什么心态」。

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參考資料:爆料公社
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