花旗集团日前宣布退出亚洲、欧洲、中东及非洲地区等13个市场零售银行事业，台湾也在名单中，消息曝光后马上引起讨论，而花旗预计关闭的「消费性金融」业务包括一般个人信用卡、储蓄、信贷、房贷等服务。
翻摄自《路透社》，下同。
根据《路透社》报导，花旗集团来台长达60年，可说是在台最大的外商银行，集团于15日突然宣布退出包括台湾在内13个国家的消费金融市场，瞬间引起各界讨论。另外花旗也宣布要调整13个市场的消费金融策略，强调对于消费的金融营运不会有任何改变，未来也会确保客户权益。
对此，花旗银行董事长莫兆鸿也表示，集团在台湾将近60年的表现非常亮眼，因此会维持对台湾的承诺，致力为本土和跨国的企业客户、公营事业和金融机构等伙伴，以及未来台湾的营运进行转型，也会继续用集团的全球网络与创新能力，提供企业金融的产品和服务。至于消金业务未来何去何从？据了解，花旗希望在台湾寻找新买主，目前市场也在谣传星展银行将接手业务，结果如何将有待证实。
对此财经专家胡采苹在脸书「Emmy追剧时间」表示，「其实外商银行的规模去做贷款，是放不过本国银行的，本来这些业务外商银行也做不大；而在第三方支付开始爬进人们的手机，支付越来越方便以后，信用卡本来就会受到冲击，付款的工具变多，而当第三方支付公司提供越来越多折扣优惠、新玩法，甚至许多实业公司进来带着雄厚资金去玩，这些稳定的旧业务就面临毛利下滑、余额下滑的情形，到底要不要投入行销费用去拼一个老产品，就是很困难的问题了。其实我觉得花旗做的是对的，决策很快，早点停止纠缠，专心攻打财富管理业务。他们有强大的全球外汇部位，有各个分行可以互相支援，提供在不同国家交易所的各种金融合约，专注投资在财富管理的产品与客户上，是很合理的选择，我觉得还是很聪明的决定。」
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