「報修冷氣」等到天荒地老?9成消費者都做錯 業者曝1管道超快

炎熱的夏天待在冷氣房裡最舒服了,但這時冷氣如果突然故障,崩潰程度可想而知。但曾經有報修過冷氣的你是否有感覺每次師傅都要等好久才來,尤其夏天旺季小編更是等過1個月以上,但沒有冷氣很多人一天就受不了了,相信沒人想傻傻排隊,有業者就曝光快速報修的撇步。

August 16, 2023
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炎熱的夏天待在冷氣房裡最舒服了,但這時冷氣如果突然故障,崩潰程度可想而知。曾經有報修過冷氣的你是否有感覺每次師傅都要等好久才來,尤其夏天旺季小編更是等過1個月以上,但沒有冷氣很多人一天就受不了了,相信沒人想傻傻排隊,有業者就曝光快速報修的撇步。

 
示意圖。圖片來源 / india.com

 

一名家電業者在抖音上公開「報修冷氣」的內幕,指出很多消費者報修冷氣都遇上苦等不到師傅的情形,這是因為有9成以上的人第一步就犯了「買錯人」的錯誤。業者表示,在「電商平台」購買冷氣的消費者若是要報修,通常都是要自行連絡原廠,直言「這種沒有背景的打法,只能乖乖排隊,等到天荒地老!」

示意圖。圖片來源 / luce aircon
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而在「電器量販店、大賣場」購買冷氣的民眾,這時就得看店員的服務品質和有沒有人脈,好一點的店員會幫忙聯繫原廠,但若是「背景不夠硬」,也只能乖乖排隊等維修;遇到「賣後不理」的店員,消費者仍得自行打電話給原廠,有時甚至會被話術「自己打比較快」。

示意圖。圖片來源 / kyodo news

 

業者透露,到「電器行」購買冷氣是最方便的做法,因為店家能利用業績硬勢力施壓於經銷品牌,報修就會比其他購買管道來得積極與快速。快速報修的撇步曝光後,不少網友也驗證業者說法,「真的有技術跟服務的店家會自己先去幫客戶服務,店家名義報修會比較快,但是也快一點點而已」、「高業績的店家處理報修最快」、「賣場跟電商,賣得再便宜,我也不會買,不是錢多,而是服務」。

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圖片來源/pexels
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參考資料:TikTok
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