「超敢裁員」是成功關鍵?Netflix崛起秘密:休假無上限…只看「完成度」!

影音串流平台非常多,不過Netflix (網飛) 近幾年突然崛起,只要推出新劇,幾乎都會成為大家討論的話題,例如之前的《愛的迫降》、《艾蜜莉在巴黎》、《后翼棄兵》。不過你有好奇過,為什麼Netflix可以這麼成功嗎?其實他們的執行長里德哈斯廷斯 (Reed Hastings) 有一套

November 27, 2020
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影音串流平台非常多,不過Netflix (網飛) 近幾年突然崛起,只要推出新劇,幾乎都會成為大家討論的話題,例如之前的《愛的迫降》、《艾蜜莉在巴黎》、《后翼棄兵》。不過你有好奇過,為什麼Netflix可以這麼成功嗎?其實他們的執行長里德哈斯廷斯 (Reed Hastings) 有一套讓公司永遠處在業界頂端的超強方法,一起來看看吧!

 

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不說你可能不知道,其實Netflix這個幾乎人人都在用的平台,20年前差點要以5千萬美金的價格賣給「百視達」。但Netflix到底是怎麼絕處逢生的呢?其實最關鍵的就是因為他們非常敢裁員。看到「敢裁員」應該會忍不住覺得Netflix是個冷酷的公司吧?不過他們會這麼做其實是有道理的。Netflix的執行長里德從以前到現在都秉持著一個道理,那就是「聘請一個天才員工,可以抵掉好幾個平庸的員工。」與其請好幾個普通員工,他們寧願把錢省下來請一個最頂尖的員工來為他們創作。而且,過去曾經有過一個知名的實驗能佐證這個道理。

 

以前曾經有人找9個工程師來做實驗,要這9個人在同一間辦公室裡比賽編碼跟除錯,兩個小時後再來觀察究竟實力好跟實力普通的工程師效率會差多少。在實驗開始之前,原本研究者以為最好跟最普通的工程師效率應該只會差個3倍左右。沒想到最後實力差跟實力普通的工程師能力居然差了20倍!里德看到這個實驗之後深深的體會到就算3個臭皮匠也沒辦法勝過1個諸葛亮,所以就從此決定Netflix只雇用最好、最優秀的員工。(而且Netflix剛成立時資金不足,也只能投資錢在最重要的員工身上。) 當然,Netflix也不單因為「敢裁員」才能站上影音串流平台界的首位。

 

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其實Netflix還有另外一個文化,就是他們給員工的休假天數「沒有上限」。聽到這個你應該會覺得很扯吧?怎麼會有公司有這種福利?那如果員工就這樣一直休假下去呢?其實Netflix給員工這種福利是為了擺脫現代社會的制度,他們希望員工可以自發性的努力,而不是被規定束縛,也希望他們能夠透過這個方法來表達對員工們的信任。所以Netflix從不注意員工的「工時」他們只在乎你有沒有完成「進度」。而這些頂尖員工也從來不會讓他們失望,他們都會做好該做的工作才休息。

 
Netflix靠著只請最優秀的員工、信任自己的員工成功稱霸串流影音界。不硬性規定員工,反而獲得了雙贏的局面,員工既可以自由分配時間,公司也能日漸茁壯,有時員工在渡假時甚至還可以想出更棒的新作品,或許給員工更多的自由反而可以讓他們更投入工作吧!

 

Jane:這種管理方式還是第一次聽到。

參考資料:forbes天下
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